Az év közben a munkatársakat érő stressznek igen
káros hatása lehet a munkavégzés minőségére. A helyes stresszkezelés
mindenki számára elérhető, a stresszhelyzetek
feldolgozása elsajátítható, fejleszthető készség.
Trénereink nagy tapasztalattal
rendelkeznek a stresszkezelés, stresszoldás területén. A tréning során
olyan hétköznapi technikákat adnak át, amelyek elősegítik az
egészségesebb életet, ezáltal fokozzák a munkaképességet és munkakedvet.
A tréninget azoknak ajánljuk, akik fokozott stresszel járó munkakörben
dolgoznak, és szeretnék megtanulni, hogyan dolgozhatják fel könnyebben a
kihívást jelentő helyzeteket. A program célja, hogy rövid és
hosszútávon megoldást nyújtson a stressz helyes kezeléséhez, ezáltal
növelve a személyes hatékonyságot.
Tréningjeink
Munkatársak motiválása (1 nap)
motivációs eszköztár megismerése, kibővítése
a fizetés, a premizálás és a jutalmazás szerepe és korlátjai az ösztönzésben
a nem anyagi jellegű ösztönzők
egyéni és csoportos motiváció
a motiválás akadályainak felismerése
Teljesítményértékelés (1 nap)
miért fontos a teljesítményértékelő beszélgetés?
a kompetencia fogalma
a célkitűzés fogalma, a jó célkitűzés ismérvei
hogyan folytassunk le egy éves teljesítményértékelő beszélgetést?
hasznos tippek: mitől lesz sikeres a teljesítményértékelő beszélgetés?
hogyan tudjuk biztosítani azt, hogy:
vállalat célkitűzéseit valóban megértsék
minden munkatárs ismerje a következő évre vonatkozó személyes akciótervét
minden munkatárs érezze, hogy fejlődni tud a vállalat keretein belül
Kiválasztási technikák és interjútechnika vezetőknek (1 nap)
a munkaerő-felvételi szükséglet meghatározása
az állásprofil és a személyiségprofil
a felvételi megbeszélés lefolytatásának kommunikációs technikái
a kompetenciák, személyiségjegyek és a motivációk feltárása
ami a szakmai önéletrajz mögött húzódik: hogyan tudhatjuk meg mindazt a jelöltről, ami fontos? - célorientált kérdezéstechnika
a nem verbális kommunikáció szerepe az interjú során
a személyes megítélés csapdái és elkerülésének módszerei
a jelöltekről szerzett tapasztalatok összehasonlításának és elemzésének eszközei
döntéshozatal és a döntés kommunikációja
az integráló programok szerepe és jelentősége
Eredményes értekezletek levezetése (1 nap)
esettanulmány egy rosszul sikerült megbeszélésről
milyen hibákat követnek el leggyakrabban a vezetők és azok miként kerülhetők el
mitől lesz hatékony egy megbeszélés
a hatékony előkészítés
a professzionális levezetés
a jó emlékeztető
Vezetői kommunikáció és konfliktuskezelés (2 nap)
az asszertív viselkedés kulcselemei - miben különbözik az asszertív, az agresszív és az alárendelt magatartásforma?
az önérvényesítő viselkedés technikái
partnerek szükségleteinek azonosítása
az együttműködésre alkalmas környezet megteremtése
konfliktuskezelési stratégiák
én konfliktusok, személyközi konfliktusok és csoporton belüli konfliktusok
hogyan adjunk visszajelzést? hogyan fogalmazzunk meg kritikát?
meggyőzés
kríziskommunikáció
változások kommunikációja
elbocsátás kommunikációja
A vezető mint coach – munkatársak fejlesztése (1 nap)
a hatáskeltés, meggyőzés eszköztára - hogyan nyerjük meg a hallgatóság támogatását?
a non-verbális kommunikáció és térhasználat szerepe az összhatásban
retorikai eszközök alkalmazása
váratlan, kényes helyzetek kezelése
hogyan küzdjük le az esetleges lámpalázat?
Interkulturális tréning vezetők részére
(1 nap)
bevezetés: esetbemutatások, siker- és kudarctörténetek más vállalatoktól az interkulturális együttműködés terén
saját tapasztalatok a multikulturális munkakörnyezetről
rugalmas és nyitott szemlélet kialakítása a más kultúrájú kollegákkal, üzleti partnerekkel való kommunikációban
mi a kultúra, hogyan befolyásolja gondolkodásunkat, viselkedésünket?
hogyan alakulnak ki a sztereotípiák és hogyan lehet ezek mögé tekinteni?
ismerjük meg saját kulturális profilunkat – önreflexiót fejlesztő gyakorlaton keresztül
a magyar kulturális tendenciák bemutatása – a látszat és a mögöttes értékek
az eltérő kulturális tendenciák megismerése – kultúra-specifikusan vagy általánosan
összehasonlítás a résztvevők saját egyéni kulturális profiljával – tudatosítani, hogy hol vannak a legnagyobb eltérések és hasonlóságok
hogyan alkalmazható mindez a munkahelyi gyakorlatban? – összefoglaló esettanulmány
a tréning elején összegyűjtött problémák közös elemzése az új információk tükrében
a hatékony interkulturális együttműködés feltételei
Stressz-kezelés és burnout-prevenció vezetőknek (1/2 nap)
a stressz fogalma - jó stressz, rossz stressz
stressz-források és stresszorok
stressz vagy túlterheltség szintjei egészen a kiégésig - a tünetek
a stressz felismerése – tudatosítása
a stressz menedzselése
a pszichológiai immunitás szerepe - a stressz-kezelés leghatékonyabb módja: a megküzdés
a mentális egészségesség szerepe a hatékony stressz-menedzsmentben
stressz-kezelési technikák a hétköznapokra
hogyan ismerjük fel a stresszt munkatársainkon?
Vezetői önismeret tréning (1 nap)
komplex személyiség-kérdőív kitöltése
részletes visszajelzés, melynek célja a saját vezetői típus megismerése és megértése
erősségek és fejlesztendő területek azonosítása
mindennapokból vett szituációkon keresztül a különböző típusba tartozó személyekkel történő együttműködés nehézségeinek megtapasztalása, és a hatékonyabb kommunikáció eszközeinek feltárása
tolerancia kiépítésére, az egymással való együttműködés fejlesztésére
RSS-Rendezvények
